Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di maju44

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna maju44. Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan — tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaTouch 'n Go eWallet · Boost · GrabPay
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
maju44 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di maju44
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun di maju44

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Penyulitan Data Semua data akaun dan transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri perbankan.
Pengesahan OTP Perubahan kata laluan dan maklumat akaun memerlukan OTP ke telefon bimbit anda — lapisan pengesahan tambahan yang kami kenakan secara automatik.
Penyimpanan Rekod Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan Malaysia, kemudian dipadam dengan selamat.
Permintaan Akses Data Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi sokongan dengan nombor akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan dasar privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman maju44 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan anda.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penutupan akaun, atau aduan dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi — setiap kes diberi nombor rujukan untuk penjejakan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna maju44 berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun dan transaksi kewangan anda dengan selamat.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod pematuhan kewangan.

Maklumat transaksi hanya dikongsi kepada pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi itu, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data kepada pengiklan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan dalam tempoh 14 hari.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan kemukakan perubahan. Setiap perubahan memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit berdaftar anda sebelum disimpan.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar PrivasiMaklumatSlot Perahu NelayanMaklumatTentang Kami

Halaman berkaitan

maju44 Malaysia maju44 Log Masuk Soalan Lazim maju44 Deposit & Pengeluaran Tentang Kami